“数字嘉兴”是嘉兴市人民政府主导建设的一体化城市数字治理平台，依托云计算、大数据、人工智能和物联网等新一代信息技术，全面整合政务、民生、经济、生态、交通、应急等领域数据资源，打造集“一网通办、一网统管、一网协同”于一体的智慧城市操作系统。

软件特色

• 全域数据融合：打通50+市级部门、7县（市、区）及镇街三级数据壁垒，建成全市统一的城市运行数据中心，汇聚超200亿条政务与社会数据，实现跨系统、跨层级、跨业务的数据共享与动态更新。
• 场景驱动治理：聚焦群众高频需求与城市治理痛点，构建“民生服务、城市运行、经济发展、平安治理、生态环保”五大核心场景体系，支持120+个标准化数字应用快速部署与迭代。
• 智能中枢赋能：内置AI算法中台与城市事件智能分拨引擎，具备事件自动识别、风险预测预警、处置闭环跟踪能力，90%以上城市事件实现“发现—分派—处置—反馈—评价”全流程线上闭环管理。

核心亮点

• “浙里办·嘉兴专区”一站式服务：集成社保、医保、公积金、户籍、不动产等386项高频政务服务，98.7%事项实现“掌上可办、一次不用跑”，平均办理时长压缩至3.2分钟；
• 城市运行“一屏观全域”：通过三维实景地图+数字孪生技术，实时呈现交通流量、空气质量、防汛水位、重点场所人流等2000+项运行指标，支撑领导驾驶舱科学决策；
• 企业服务“政策直达快享”：上线“嘉速办”企业服务平台，基于企业画像自动匹配惠企政策，实现“免申即享、即申即享”，2023年累计兑现补贴资金超24亿元；
• 基层治理“网格智治”模式：联动全市1.2万个基层网格、3.6万名网格员，通过“数字嘉兴”APP实现事件随手拍、任务即时派、结果实时传，问题响应效率提升65%。

“数字嘉兴”不仅是技术平台，更是推动城市治理体系和治理能力现代化的关键载体。它以“用户为中心、数据为底座、场景为牵引、协同为机制”，实现了从“经验治理”向“数据治理”、从“被动响应”向“主动预见”、从“条块分割”向“整体智治”的深刻转型。作为浙江省数字化改革标杆项目与国家新型智慧城市试点，“数字嘉兴”持续释放数字红利，切实提升了市民获得感、企业满意度与政府执行力，为全国中小城市数字化发展提供了可复制、可推广的“嘉兴范式”。