深圳Plus

“深圳Plus”是一款由深圳市官方媒体或政务服务平台主导开发的综合性城市服务类移动应用，旨在打造面向深圳市民及来深人员的一站式本地生活与政务服务入口。软件深度融合智慧城市理念，整合政务办事、民生服务、交通出行、文化资讯、社区互动等多元功能，致力于提升市民数字生活体验与城市治理效能。

特色功能

• 政务通办，指尖可办：对接广东省政务服务网及“i深圳”平台，支持社保查询、公积金提取、户政预约、居住证申领、企业开办等200+高频事项“掌上办、一次办、免证办”。
• 实时交通与出行管家：集成地铁公交实时到站、共享单车调度、停车位余量查询、拥堵路段预警，并支持“一码通乘”（地铁+公交+轮渡）无感支付。
• 深港澳融合服务专区：提供港澳居民在深就医备案、跨境学童信息登记、港澳青年就业创业政策匹配、湾区生活指南等专属服务，强化粤港澳大湾区协同体验。
• AI城市助手“深小智”：内置本地化大模型驱动的智能问答引擎，支持粤语/普通话双语交互，可精准解答政策细则、办事流程、突发事件响应（如台风停课停运通知）等场景问题。

核心亮点

• 数据互通零重复：通过统一身份认证（对接公安人口库+电子证照库），用户首次登录后自动同步身份证、户口簿、驾驶证等12类电子证照，办事免材料上传；
• 社区共治新范式：“邻里圈”模块支持楼栋群组、物业报修、议事投票、志愿招募等功能，已接入全市超3800个小区，实现“小事不出社区、大事线上协同”；
• 绿色低碳激励体系：上线“碳普惠”积分商城，步行出行、垃圾分类、旧物回收等行为可兑换地铁券、景区门票及本地商户优惠，推动可持续生活方式；
• 无障碍友好设计：全面适配读屏软件、高对比度模式、字体放大调节，并配备手语视频客服，获评“全国适老化及无障碍优秀APP”。

深圳Plus不仅是一款工具型App，更是深圳建设“全球新型智慧城市标杆”的重要数字载体。它以用户为中心重构政务服务逻辑，以技术为纽带激活基层治理末梢，以开放生态连接千行百业——真正实现了“一座手机里的深圳城”。目前累计下载量超2600万，月活跃用户达1100万，市民满意度连续三年保持在98.6%以上，已成为国内城市级超级App的典范代表。