海尔智家App

海尔智家App是海尔集团官方推出的智能家居生态控制平台，面向全球用户打造的一站式智慧家庭生活服务应用。它深度整合海尔、卡萨帝、统帅及GE Appliances、Fisher & Paykel等全球品牌智能家电，支持远程操控、场景联动、AI语音交互、能耗管理、故障自检与主动服务等功能，实现“一个App掌控全屋智慧”。

核心特色

全品牌兼容，真生态互联：打破品牌壁垒，不仅支持海尔系全品类设备（冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电、净水器等），还开放接入第三方Matter/Works with Alexa/Google Home认证设备，真正构建开放、统一的IoT生态。

AI主动服务，懂你更护你：基于U+云平台与AIoT能力，App可学习用户习惯，主动推荐节能模式、提醒滤网更换、预判故障风险；遇异常运行时自动推送诊断报告，并一键直连工程师预约上门服务。

无感场景化体验：支持“回家模式”“睡眠模式”“离家布防”等一键场景，更可通过地理围栏、时间、环境传感器（温湿度、PM2.5）触发自动化联动——如进门自动开灯+调至舒适温度+播放欢迎音乐。

可视化能源管理：实时监测各设备用电数据，生成日/周/月能耗图表，智能识别高耗电设备并提供优化建议（如空调设定温度调整、洗衣机错峰洗涤提醒），助力绿色低碳生活。

突出亮点

• 3D实景家居建模：支持上传户型图或AR扫描，1:1构建3D虚拟家庭空间，设备位置所见即所得，拖拽即可编辑布局与控制逻辑；

• 双模语音交互：内置小优语音助手（离线基础指令）+接入讯飞星火/通义听悟大模型（支持自然语义理解，如“把客厅冷一点，顺便关掉电视和加湿器”）；

• 家庭共享与分权管理：支持创建多成员家庭账户，可按角色分配设备权限（如孩子仅控灯光、老人专属简化界面）、设置儿童锁与使用时长限制；

• 隐私安全双保障：通过ISO 27001认证，本地加密存储敏感数据，所有远程指令经国密SM4算法加密传输，支持生物识别登录与操作二次验证。

海尔智家App已超越传统家电控制工具的定位，成长为以用户为中心、以AI为引擎、以生态为底座的智慧生活操作系统。它用技术的温度解决真实生活痛点——让操控更简单、让服务更前置、让家居更懂人。无论是科技爱好者追求深度定制，还是长辈用户需要极简交互，都能在其中找到专属的智慧生活答案。持续迭代的AI能力与全球化生态拓展，正推动其成为全球智慧家庭领域的标杆级应用。